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业务定义

400电话业务”又称主叫、被叫分摊付费业务,是电信运营商为客户提供一个全国范围内的唯一接入号码,可以转接国内多部固话和手机,将该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地号码或呼叫中心系统,在全国任何范围内只需拨打400号码,不需要加拨区号,无需支付长途费用,实现企业对外宣传统一性、规范性旨在提升企业的服务品牌形象和市场竞争力。目前已广泛应用于电商、金融、旅游、物流、招商等各领域的售前和售后服务。

18大附加功能为您建立强大的企业呼叫中心

  • 黑名单

  • 报工号

  • 来电记忆

  • 坐席绑定

  • 智能转接

  • 挂机短信

  • 漏话短信

  • 短信功能

  • 电子传真

  • 邮件营销

  • 在线电话

  • 来电弹屏

  • 防伪码查询

  • 彩铃功能

  • IVR语言导航

  • 通话录音

  • 转接分机

  • 满意度调查

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免费来“0”的意思是指免费吗?
此次免费来0的活动是我们专门为您制定的坐席套餐实行0元资费,仅需支付对应坐席费用可以享受全年免费接听
公司业务量大,通讯成本较高,有什么办法既增加业务量同时不用为高昂的电话费烦恼 ?
我们400免费版坐席套餐,0资费,无限并发,不限终端,大大减少了企业通讯成本,无论您安排多少工作人员接听只需根据您的需求、办理相应的坐席数量,就可以享受全年0资费,无限量接听的400电话业务,无论您的话务量多大,都可以帮您把通讯成本降到1-3元/天
我公司新成立规模较小,从节约成本的角度考虑,该如何选择套餐 ?
对于规模较小及新成立企业来说,如何提升企业知名度增加客户来访量,同时降低企业的通讯成本是很多经营者的烦恼。我们为您提供统一的400号码让客户更方便联系,进一步提升您的企业形象,而且我们有专业顾问根据您的话务量、行业类型、企业规模量身定制套餐服务,最高仅需1-3元/天您就可以拥有企业独有的400号码,享受全年无限量的免费接听服务,更可以帮您打造24H客服中心实现客户多方位需求
我公司部门较多,并且各部门业务需求不同,有哪些功能服务可以解决我的问题 ?
我们拥有强大的技术研发团队,除了一些常见功能以外,还自主研发多项增值功能,如:400电话外呼外显、来电弹屏、微信服务号、数据统计分析等行业独有功能,就是为了满足不同客户的业务需求
如何申请办理套餐业务,流程是什么?
该套餐申请简单的分为4个步骤:1.选择一个心仪的号码 2.由专业顾问根据您的实际情况为您制定坐席套餐方案 3.双方签署合作协议 4.付款后开通
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