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    您现在的位置:首页 > 常见问题 -标题为:在与网站客户的沟通中学到的知识
    作者: 发布于:2019-2-11 12:15:08 点击量:

    142018/6 在与网站客户的沟通中学到的知识



    今天我第一次参与了与客户对网站的设计进行沟通的会议。首先,我们会对我们的设计方案进行讲解,有逻辑地按照先后顺序来向客户传达我们的设计理念,同时根据客户的意见来提出专业建议。


    但是,在这个过程中,我发现其实很多时候客户对于网站的设计是没有一个具体意见的,他们经常会说到“我觉得这里不好看”“我觉得那里不合适”,却没有办法告诉你他想要怎么改。这时,我就意识到了一个专业知识丰富的设计师对于设计和领导项目的重要性,也让我更想去加深对网站设计的理解,能更好的去制定设计想法并进行解释,使得这个想法更具前瞻性。

    另外,在会议中,客户还经常会问我们:“这个页面是人们喜欢看的吗?”“如果你现在是一个用户,你感觉如何?”“用户操作起来容易吗?“,这些问题也反映了对于我们的网站客户而言,实际的使用者的感受,也就是【用户体验】。如果我们的网站设计只代表了我们个人主观的意见,没有充分考虑到用户体验的问题,那么这样的设计方案是没有说服力的,很难去让客户接受。

    这次虽然不需要我去直接客户进行沟通,但通过上面的一些发现,让我们学到了很多,也更加明白应该如何的去和客户进行有效沟通,并引导客户说出自己真实的想法,做出客户能够满意的设计。当然,为了达到这一点,我就更需要去努力学习,掌握更多的设计知识与沟通技巧。


    本文概要:在与网站客户的沟通中学到的知识,有可能经客服搜集整理后发布。如有疑问请联系客服。
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